Smanjenje prodaje na pola: Kako videozapisi o instalaciji i kompleti za rezervne dijelove smanjuju povrat i pritužbe

U pogledu prodaje ventilatora, u skladu s člankom 11. stavkom 1. Ono što stvarno povećava troškove nije samo pitanje kvalitete, već i upotreba sustava za upravljanje brzinom koji dovode do povratnih i pritužbi. Zamjena cijele jedinice, povrat preko granica i negativne recenzije sve jedu u svoj profit.

1STSHINEPRO pomoći će uvoznicima, vlasnicima brendova, prodavačima e-trgovine i izvoznicima projekta da unaprijed riješe probleme nakon prodaje pomoću paketa video instalacije + komplet rezervnih dijelova koji smanjuje stopu vraćanja cijele jedinice i stopu pritužbi.

1. za Videozapisi o instalaciji: Rješavanje pitanja nakon prodaje prije instalacije

Mnoge povrate i pritužbe ne događaju se zato što je proizvod neispravan, nego zato što je nije pravilno instalirano - Što? Uobičajeni problemi uključuju nepravilno fiksiranje nosača, pogrešan niz vijaka za oštrice, pogrešno ožičenje prijemnika, nepaređene daljinske upravljače i nepoznanje s CCT prekidanjem.

U slučaju instalacije, videa se mogu prikazati na sljedećim stranicama:

• Sljedeći članak:Predmetni standard za isporuku proizvoda

• U slučaju da je to potrebno, prijenosni sustav mora biti uključen u sustav.

• U slučaju da se ne primjenjuje presjek, to se može učiniti na temelju sljedećih dokaza:

• Uređivanje i usmjeravanje

• U slučaju da se radi o proizvodima koji su u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) ovog članka, za njih se primjenjuje sljedeći standard:

prva podrška:

• Standardni video predlošci za instalaciju, prilagođeni vašem brendu i modelu

• Podtitula na više jezika ili glas za različita tržišta

• QR kod nalepke na bočno kutiju, priručnik, ili ventilator tijeloscan gledati

• U skladu s člankom 4. stavkom 1.

Logika: U slučaju da se ne provede ispit, potrebno je utvrditi da je ispit u skladu s člankom 6. stavkom 1.

2. - Što? Kits za rezervne dijelove: izbjegavajte vraćanje cele jedinice s malim dijelovima

Mnoge pritužbe se mogu riješiti jednim malim dijelom, ali bez rezervnih dijelova, kupci moraju vratiti cijelu jedinicu. Komplet za rezervne dijelove zamjenjuje skupe nakonprodaje cijele jedinice niskim dijelovima.

Preporučeni sadržaj paketa:

• U slučaju da je to potrebno, sustav za upravljanje brzinom mora biti u stanju da primi sve potrebne informacije.

• S druge vrijednosti, osim onih iz tarifne oznake 8403 ili 8404

• Sljedeći članak:

• Priručnik i QR kartica

• Kozmeticki rezervni dijelovi (npr. rezervni dijelovi za male oštrice, na temelju potreba projekta)

Prijedlozi konfiguracije:

• Uključuje 1%-3% kompleta za rezervne dijelove u skladu s člankom 11. stavkom 1.

• U skladu s člankom 4. stavkom 2.

• Uložite logotip vaše marke i QR kod za usluge nakon prodaje na komplet

prva podrška:

• Prilagođeni kompleti po modelu i omjeru

• Zaštitni dijelovi za narudžbe mješovitih modela

• Niska MOQ, pogodna za probne i ponovljene narudžbe

• Popis rezervnih dijelova i poprodajni registracijski list

Logika: Slanje malih dijelova → izbjegavanje zamjene cijele jedinice → smanjenje troškova prekogranične logistike → skraćivanje vremena obrade nakon prodaje.

3. Slijedi sljedeće: Zajednička strategija: Pretvorite usluge nakon prodaje u kontrolirane troškove

prva podrška za izvršavanje:

• Video predlošci za instalaciju + višejezični titlovi + QR naljepnice

• Sastav za rezervne dijelove po odnosu, pomiješani u pošiljke

• Vježbeni priručnici i prilagođavanje bočnih kutija

• U skladu s člankom 2. stavkom 2.

Smanjenje postprodaje za polovinu nije obećanje, to je dizajn prednjeg kraja.
Ako želite smanjiti stopu povratnih cijena ventilatora i troškove žalbe, kontaktirajte 1STSHINEPRO - Što? Možemo vam ponuditi video instalaciju i komplet za rezervne dijelove na temelju vašeg tržišta, kanala i zapovijednog obima.